פרגמטיקס AI בע"מ ("פרגמטיקס AI", "אנחנו", "שלנו") מפעילה את השירות CallAnalyzer.AI ("השירות").
פרגמטיקס AI מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. במטרה לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים, פרגמטיקס מפרסמת מדיניות פרטיות זו בנוגע לאופן שבו נאסף המידע שלך כתוצאה משימושך בשירות.

עיבוד ואיסוף המידע האישי כפופים לתקנות הגנת המידע הכלליות (GDPR) ולחוק הגנת פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA). בכל מקרה שתספקו מידע אישי לפרגמטיקס, נעשה בו שימוש בהתאם לכל חוקי הגנת המידע החלים, כולל GDPR ו-CCPA. בכל עת תהיה לכם שליטה מלאה על המידע שלכם, ותוכלו למשוך את הסכמתכם לספק מידע זה.

האחראי על עיבוד המידע במסגרת השירות הוא פרגמטיקס AI בע"מ, ח.פ. 516959327, שהיא הגורם הקובע כיצד המידע האישי שלך יעובד ולאילו מטרות, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו.

1. כללי

במהלך השימוש שלך בשירות, פרגמטיקס תאסוף את המידע הבא בהתאם להסכמתך, שניתן למשוך בכל עת:

• פרטי יצירת קשר, כמו כתובת אימייל ושם;
• הקלטות ותמלולי שיחות;
• העדפות אישיות;
• מידע שאינו אישי, כגון נתוני מכשיר;
• כל מידע נוסף שיפורט על ידי פרגמטיקס, אם רלוונטי.

2. זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך

2.1 זכויות בהתאם ל-GDPR:

• גישה למידע האישי שלך וקבלת עותק ממנו לפי בקשתך;
• תיקון, מחיקה או הגבלה על עיבוד המידע האישי שלך ("הזכות להישכח");
• התנגדות לעיבוד המידע שלך;
• בקשה להעביר את המידע שלך לצד שלישי (ניידות מידע);
• משיכת הסכמתך לעיבוד בכל עת.

2.2 תרגול זכויות:

• מימוש זכויותיך אינו כרוך בתשלום, אלא אם מדובר בבקשות חוזרות או מופרזות.

2.3 ליצירת קשר עם ממונה על הגנת המידע:

פרגמטיקס AI בע"מ
ישראל | אימייל: admin@callanalyzer.ai

3. מאגר ושימוש במידע

• המידע יישמר במאגרי המידע של פרגמטיקס, וישמש למטרות כגון:
  • שימוש נוח ויעיל בשירות;
  • שיפור השירותים והתוכן;
  • יצירת קשר עם המשתמשים;
  • מחקר וסטטיסטיקה (ללא זיהוי אישי).

4. העברת מידע לצד שלישי

פרגמטיקס תעביר את המידע שלך רק במקרים הבאים:

• בהסכמתך המפורשת;
• לצורך גביית חובות;
• במענה לצו בית משפט או דרישה חוקית;
• בהקשר של מיזוג, מכירה או העברת בעלות.